- HARGA DAN PRODUK
TukangemaS berhak membuat sebarang pindaan termasuk kepada harga, produk dan perkhidmatan yang ditawarkan di laman web kami. TukangermaS akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan harga yang dinyatakan di dalam e-stor ini adalah tepat dan sentiasa akan di kemas kini bergantung pada harga emas dipasaran.
Sebelum transaksi pembayaran dibuat harga akhir dan berat barang akan dipaparkan untuk pengesahan pelanggan. Pengesahan pembelian akan di hantar melalui e-mel kami bagi memaparkan butiran traksasi anda.
- PULANGAN DAN PERTUKARAN
Permintaan untuk pertukaran hendaklah dibuat dalam tempoh 2hari selepas menerima barang. Sebarang permintaan pertukaran barang yang dilakukan di luar jangka tempoh masa yang diberikan tidak akan diterima. Cara pertukaran barang pelanggan boleh terus menghubungi pihak kami untuk meminta bantuan 017-9276973 (admin Intan) dan 013-9889028 (admin Hanah).
Sebab pertukaran yang diterima oleh pihak kami seperti berikut :
- Barang diterima dalam keadaan rosak.
- Barang diterima berbeza dengan yang dipesan.
NOTA : Permintaan pertukaran barang kerana perubahan fikiran dan akibat kerosakan sendiri “tidak akan diluluskan oleh pihak kami”
- PEMBATALAN PESANAN
Pembatalan pesanan hanya boleh dibuat oleh pihak kami atas alasan seperti barang yang di pesan oleh pelanggan telah kehabisan stok. Pulangan wang akan dilakukan dalam tempoh masa 2-3 hari waktu bekerja .
NOTA : Bagi pelanggan yang ingin membuat pembatalan diatas sebab pertukaran saiz dan alamat penghantaran boleh menghubungi pihak kami 09 748 9916, 017-927 6973 (admin Intan), 013-988 9028 (admin Hanah) sebelum pukul 2 petang selepas membuat pembayaran.
- PENGHANTARAN
Buat masa ini TukangemaS hanya boleh buat penghantaraan di dalam Malaysia.
- Masa dan status penghantaran
Apabila pelanggan telah membuat pesanan, pihak kami mengambil masa 1-2 hari bekerja untuk memproses pesanan sebelum dihantar kepada pihak pengeposan yang dipercayai. Pesanan kemungkinan akan berlaku kelewatan penghantaran oleh disebabkan hal-hal tertentu.
- Tempoh masa penghantaran
Semenanjung Malaysia : 2-3 hari waktu bekerja
Sabah dan Sarawak : 5-7 hari waktu bekerja
Untuk menyemak status penghantaran pelanggan boleh merujuk kepada nombor pengeposan yang telah dihantar melalui e-mel atau boleh terus menghubungi pihak kami di talian 09 748 9916.